服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、存在造就未來
在內(nèi)部審計(jì)工作中,審計(jì)報(bào)告是溝通審計(jì)發(fā)現(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)建議的關(guān)鍵工具。然而,很多審計(jì)人員在撰寫報(bào)告時,會遇到表達(dá)不清、邏輯混亂、內(nèi)容冗長或語氣不當(dāng)等問題,影響了報(bào)告的實(shí)際效果。那么,如何寫出一份精準(zhǔn)、清晰、具有影響力的審計(jì)報(bào)告呢?
本文結(jié)合2017版IIA(國際內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會)標(biāo)準(zhǔn)2420的要求,解析下審計(jì)報(bào)告的7個關(guān)鍵要素,并提供實(shí)務(wù)寫作技巧,助你提升報(bào)告質(zhì)量。
2420-報(bào)告的質(zhì)量
報(bào)告必須準(zhǔn)確、客觀、清晰、簡潔、富有建設(shè)性、完整和及時。
目標(biāo)明確:報(bào)告寫給誰?他們需要什么?
審計(jì)報(bào)告的首要任務(wù)是為讀者提供有價(jià)值的信息,而不是僅僅描述審計(jì)過程。因此,撰寫報(bào)告時,要明確目標(biāo)受眾,包括:
主要讀者
:管理層、審計(jì)委員會、業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人等
次要讀者:其他相關(guān)部門、外部監(jiān)管機(jī)構(gòu)等實(shí)務(wù)建議:
先思考:誰會閱讀這份報(bào)告?他們最關(guān)心什么?避免不必要的技術(shù)性細(xì)節(jié),確保報(bào)告清晰易懂。
準(zhǔn)確性:確保數(shù)據(jù)和事實(shí)無誤
審計(jì)報(bào)告必須基于客觀事實(shí),確保信息的真實(shí)性和完整性,避免夸大或遺漏關(guān)鍵信息。
? 如何確保報(bào)告的準(zhǔn)確性?
所有審計(jì)發(fā)現(xiàn)都要有充分的審計(jì)證據(jù)支持避免模糊用語,如“可能”“大致” 等,確保表達(dá)精準(zhǔn)仔細(xì)核對數(shù)字和計(jì)算,避免因疏忽導(dǎo)致的數(shù)據(jù)錯誤典型錯誤案例
:
? “大多數(shù)交易符合公司政策” → 沒有具體數(shù)據(jù)支持,顯得模糊? “本次抽樣審計(jì)的50筆交易中,有47筆符合公司政策,合規(guī)率為94%” → 數(shù)據(jù)清晰,結(jié)論更具說服力客觀性:保持公正,不帶偏見
審計(jì)報(bào)告應(yīng)基于事實(shí),而非個人主觀判斷。避免使用情緒化或傾向性的表達(dá),以保持公正性。
? 如何提高審計(jì)報(bào)告的客觀性?
使用事實(shí)+證據(jù)的方式呈現(xiàn)問題,而不是主觀評價(jià)避免帶有情緒色彩的詞匯,如“嚴(yán)重疏忽”“管理混亂”等讓數(shù)據(jù)和事實(shí)“說話”,減少主觀推測典型錯誤案例
:
? “財(cái)務(wù)部門管理混亂,導(dǎo)致大量錯誤?!保◣в兄饔^色彩)
? “本次審計(jì)發(fā)現(xiàn),財(cái)務(wù)部門在2023年Q2期間共發(fā)生32起憑證錄入錯誤,主要原因是缺乏復(fù)核機(jī)制?!保ɑ谑聦?shí),保持客觀)審計(jì)報(bào)告的語言應(yīng)該簡潔、直白、易理解,避免晦澀難懂的表述。
? 提高清晰度的方法:
使用短句和主動語態(tài),減少復(fù)雜結(jié)構(gòu)避免術(shù)語堆砌,必要時提供術(shù)語解釋合理使用標(biāo)題、編號、列表,增強(qiáng)可讀性實(shí)務(wù)建議:
不宜寫:“由于內(nèi)部控制流程執(zhí)行過程中可能存在一定程度的不一致性,因此導(dǎo)致財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性存在一定的不確定性?!?/span>推薦寫:“由于部分內(nèi)部控制流程未執(zhí)行一致,影響了財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?!?/span>審計(jì)報(bào)告的核心信息應(yīng)該在最短的篇幅內(nèi)表達(dá)清楚,避免過多背景介紹或無關(guān)內(nèi)容。
? 如何保持簡潔?
直接寫出結(jié)論,避免“鋪墊”太多刪除重復(fù)信息,避免冗余表達(dá)用表格、圖表代替大段文字,提升信息傳遞效率實(shí)務(wù)建議
:
? 不推薦:“本次審計(jì)的重點(diǎn)之一是審核財(cái)務(wù)系統(tǒng)的安全性,主要關(guān)注系統(tǒng)的訪問控制、日志記錄、數(shù)據(jù)加密等方面。在審計(jì)過程中,我們發(fā)現(xiàn)了一些問題,其中最重要的是系統(tǒng)的訪問控制存在漏洞?!保ㄐ畔⒅貜?fù)、冗長)
? 推薦:“審計(jì)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)存在訪問控制漏洞,可能導(dǎo)致未經(jīng)授權(quán)的訪問。”(直接切入核心問題)審計(jì)報(bào)告不僅僅是指出問題,更要提供改進(jìn)建議,幫助管理層優(yōu)化流程、降低風(fēng)險(xiǎn)。
? 如何撰寫建設(shè)性建議?
基于實(shí)際情況,提出可行性方案避免過于寬泛的建議,要有具體可操作性結(jié)合最佳實(shí)踐,增強(qiáng)建議的參考價(jià)值實(shí)務(wù)建議
:
? “加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性?!保ㄟ^于籠統(tǒng),缺乏可操作性)
? “建議財(cái)務(wù)部門引入雙人復(fù)核機(jī)制,每月對憑證錄入進(jìn)行抽查,并記錄復(fù)核結(jié)果?!保ň唧w可執(zhí)行)審計(jì)報(bào)告需要在問題發(fā)生后盡快發(fā)布,否則可能會影響整改的有效性。
?如何確保報(bào)告的時效性?
盡早規(guī)劃寫作時間表,避免審計(jì)結(jié)束后拖延太久簡化審批流程,減少不必要的審核環(huán)節(jié)優(yōu)先報(bào)告關(guān)鍵問題,若無法一次性完成,可先發(fā)布初步報(bào)告實(shí)務(wù)建議
:
? 如果審計(jì)發(fā)現(xiàn)某個關(guān)鍵安全漏洞,等待完整報(bào)告出爐再發(fā)布可能會拖延數(shù)周,影響整改。
? 解決方案:先發(fā)布一份“高風(fēng)險(xiǎn)初步報(bào)告”,提醒管理層采取緊急措施,隨后再補(bǔ)充完整報(bào)告。? 目標(biāo)明確
——確保內(nèi)容對讀者有用
? 準(zhǔn)確性——數(shù)據(jù)和事實(shí)無誤,避免夸大或遺漏
? 客觀性——基于證據(jù),避免主觀判斷
? 清晰性——語言直白,句子簡潔,避免晦澀難懂
? 簡潔性——去掉冗余,直接切入主題
? 建設(shè)性——提供可行性建議,幫助改進(jìn)管理
? 及時性——盡快發(fā)布,確保報(bào)告的時效性審計(jì)報(bào)告不僅僅是“寫出來”,更要“讓人讀懂、用得上”。 掌握這7個關(guān)鍵要素,你的審計(jì)報(bào)告將更具價(jià)值,助力企業(yè)優(yōu)化管理、降低風(fēng)險(xiǎn)!
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