極目新聞記者 柴荊

3月12日，極目新聞記者從恒豐銀行武漢分行發(fā)布的消息獲悉，近日，該行大樓因鼠患導致樓層光纜不同程度受損，引發(fā)網(wǎng)絡故障，銀行迅速化解危機修了光纖，同時開展除鼠工作。

故障發(fā)生后，恒豐銀行武漢分行科技團隊立即展開行動，通過檢查接口狀態(tài)、光纖收發(fā)情況等手段，僅用5分鐘便確認故障原因為樓層間光纖損壞。隨后，團隊第一時間向各相關專業(yè)和管理部門報備，同時著手進行故障處理。

在收到告警信息10分鐘內(nèi)，科技團隊迅速將3樓光纖切換至備用線路，恢復樓層辦公交換機級聯(lián)口的正常bundle狀態(tài)。然而，維修過程中其他樓層交換機接連告警，且備用光纖資源告急。面對突發(fā)情況，團隊果斷調(diào)整策略，將部分光纖異常的交換機臨時下掛至正常設備，快速消除了告警信息。

此后，為徹底消除隱患，恒豐銀行武漢分行科技團隊積極協(xié)調(diào)各方資源，一方面主動聯(lián)系辦公室開展大樓除鼠工作，另一方面聯(lián)系工程隊利用周末非營業(yè)時間對樓層光纜進行了全面更換。