數(shù)字時代，金融行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)整體規(guī)劃和建設(shè)思路都在不斷革新，作為金融行業(yè)中數(shù)據(jù)密集型、高度信息化的代表，期貨業(yè)對IT系統(tǒng)的可用性和安全性要求極高，加之金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及金融科技一體化運(yùn)維大潮的到來，都給期貨企業(yè)的日常運(yùn)維提出了更高的要求。與此同時，越來越多的期貨企業(yè)正著力引入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的自動化運(yùn)維技術(shù)，以降低日常運(yùn)維工作中的人工操作風(fēng)險，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。RPA作為一種高效的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具也進(jìn)入了大眾的視野，為期貨行業(yè)的運(yùn)維自動化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的選項。

某期貨公司在日常交易中涉及許多需要人工反復(fù)操作的環(huán)節(jié)，不僅業(yè)務(wù)安全性無法得到保障，工作效率也大大降低。為貫徹網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維自動化，通過標(biāo)準(zhǔn)化操作將運(yùn)維人員從繁復(fù)的工作中解放出來，從而降低人因風(fēng)險、節(jié)約成本、提升效率，該期貨公司引入金智維自動化運(yùn)維平臺，希望通過將RPA能力嵌入智能運(yùn)維服務(wù)平臺來有效優(yōu)化復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，幫助公司實現(xiàn)降本提效目標(biāo)。一期自動化運(yùn)維平臺項目實施后，該期貨公司于再投資咨詢部、結(jié)算部、經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)營中心、市場總部、交易風(fēng)險控制總部等多個部門實現(xiàn)了運(yùn)維覆蓋，總計有50多個業(yè)務(wù)場景實現(xiàn)了自動化操作。

1、自動化任務(wù)操作，推進(jìn)效能提升

該期貨公司擁有70多套交易系統(tǒng)，業(yè)務(wù)人員需要在每個交易日完成大量開閉市操作、自動化巡檢工作及相關(guān)系統(tǒng)日常維護(hù)等工作。重復(fù)繁瑣的工作占用業(yè)務(wù)員大量時間精力，降低業(yè)務(wù)效率，且容易出現(xiàn)人因失誤。

業(yè)務(wù)場景：飛馬白盤開盤流程

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)：

1、系統(tǒng)繁多，交易日工作量大，依賴人工處理效率低下，運(yùn)維成本高；

2、日常重復(fù)性工作任務(wù)多，員工積極性不高，且容易出現(xiàn)錯誤，增加系統(tǒng)安全風(fēng)險。

上線效果：

由金智維飛馬系統(tǒng)機(jī)器人、QDP系統(tǒng)機(jī)器人接管后，該期貨公司日盤開市、閉市、夜盤開市、夜盤閉市等操作任務(wù)均實現(xiàn)自動化，自動化覆蓋率達(dá)到100%，效率提升了2-3倍。

2、文件批量處理，大幅節(jié)省人力

工作人員每個交易日要將三套易達(dá)系統(tǒng)的perf文件拷貝到指定機(jī)器，以供夜盤開市使用。其中每套系統(tǒng)的perf文件都有幾十上百個，需要獲取到所有文件的md5值，操作重復(fù)繁瑣，工作強(qiáng)度相對較大，所有文件的md5值需要對比兩次，以確保文件傳輸?shù)耐暾裕瑑H依靠人工操作耗時長，容易出現(xiàn)人因錯誤等問題。

業(yè)務(wù)場景：易達(dá)拷貝perf文件_MD5檢查

業(yè)務(wù)痛點(diǎn)：

1、系統(tǒng)perf文件數(shù)量龐大，重復(fù)操作導(dǎo)致業(yè)務(wù)員工作強(qiáng)度過大；

2、人工處理任務(wù)耗時長，員工易出現(xiàn)倦怠，出現(xiàn)文件錯傳、漏傳等人因錯誤，難以保證文件傳輸安全性和完整性。

上線效果：

機(jī)器人接管后，對易達(dá)perf文件進(jìn)行自動傳輸和自動檢驗，建設(shè)前整個業(yè)務(wù)流程需花費(fèi)10分鐘，建設(shè)后僅需6分37秒，工作效率提升了1.5倍。

數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展為金融行業(yè)的數(shù)字化經(jīng)營提供了廣袤的沃土，加之國家科技創(chuàng)新戰(zhàn)略的布局，行業(yè)普遍意識到利用金融科技手段促進(jìn)業(yè)務(wù)模式變革的重要性。期貨經(jīng)營機(jī)構(gòu)應(yīng)響應(yīng)政策號召，抓住機(jī)遇，適時地將RPA技術(shù)融入自動化智能化運(yùn)維系統(tǒng)，以彌補(bǔ)人工運(yùn)維短板，持續(xù)推動智能化建設(shè)進(jìn)程，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。