近日，網(wǎng)友@Jas敏日記發(fā)文稱(chēng)，3月27日凌晨，她在上海INS新樂(lè)園二樓一家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)所內(nèi)被一醉酒男子的煙頭燙傷臉部，事后遭到了涉事醉酒男子的矢口否認(rèn)和店內(nèi)安保人員的不公正處置。

昨天（3月28日），記者從有關(guān)方面了解到，黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已就此事介入調(diào)查。同日下午，INS新樂(lè)園官方微博賬號(hào)發(fā)布聲明稱(chēng)，該事件確由管理團(tuán)隊(duì)安全管理疏漏所致，涉事保安隊(duì)長(zhǎng)李某已被開(kāi)除，門(mén)店管理層連帶問(wèn)責(zé)，涉事店長(zhǎng)已被嚴(yán)懲并罰款，加強(qiáng)管理責(zé)任。

據(jù)網(wǎng)友介紹，27日凌晨，在上海INS新樂(lè)園的一家?jiàn)蕵?lè)場(chǎng)所內(nèi)，她被別人手中的煙頭燙傷了臉部，“當(dāng)時(shí)，我們都愣住了。我還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，他就被他的朋友推走了。我到光線(xiàn)比較好的地方一看，才發(fā)現(xiàn)燙掉了臉上的一塊皮。”

圖源：@Jas敏日記

隨后，網(wǎng)友尋求店內(nèi)安保人員調(diào)事發(fā)監(jiān)控，卻遭到對(duì)方指責(zé)說(shuō)“我們是娛樂(lè)場(chǎng)所，發(fā)生這種事，你們各自都有責(zé)任”，對(duì)方還稱(chēng)“酒吧也不是為你一個(gè)人開(kāi)的”。

“我從監(jiān)控室出來(lái)，想和朋友們協(xié)商解決方案，但保安隊(duì)長(zhǎng)的態(tài)度還是很差，對(duì)我說(shuō)‘你直接說(shuō)要多少錢(qián)吧’。我的朋友拿起手機(jī)錄視頻，結(jié)果那名保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)警了，要求我們刪掉視頻。”警務(wù)人員到場(chǎng)后，記錄了有關(guān)情況并進(jìn)行了調(diào)解。江女士要求該保安隊(duì)長(zhǎng)道歉，但對(duì)方依然態(tài)度惡劣并表示“不可能道歉，一句話(huà)都不可能道”。

網(wǎng)友拍攝的禁止吸煙標(biāo)識(shí)

該網(wǎng)友稱(chēng)，每層樓每個(gè)場(chǎng)所都掛著“禁止吸煙，違者罰款”的標(biāo)志，但吸煙現(xiàn)象無(wú)人制止，并曬出了禁煙標(biāo)識(shí)照片。標(biāo)識(shí)牌上寫(xiě)著“禁止吸煙，違者個(gè)人最高罰款二百元，場(chǎng)所最高罰款三萬(wàn)元”，并寫(xiě)有投訴電話(huà)：12345。

該網(wǎng)友表示，INS新樂(lè)園作為上海知名娛樂(lè)綜合體，禁煙規(guī)定形同虛設(shè)，不僅縱容吸煙，長(zhǎng)期存在安全隱患，發(fā)生事故后安保隊(duì)長(zhǎng)的敷衍和輕視態(tài)度使其受到二次傷害。

因此希望涉事商場(chǎng)公開(kāi)道歉并執(zhí)行禁煙規(guī)定，避免類(lèi)似事件再發(fā)生。同時(shí)，對(duì)安保團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和整頓，處理涉事保安隊(duì)長(zhǎng)，提高安保人員的素質(zhì)。

此外，記者注意到，有多名消費(fèi)者在某生活服務(wù)平臺(tái)評(píng)價(jià)一欄中反映涉事商家存在抽煙現(xiàn)象，表示“雖然有禁止吸煙的標(biāo)志，但還是有人抽煙，而且沒(méi)有工作人員制止”“全是二手煙，根本無(wú)法呼吸，超級(jí)濃”，其中一名消費(fèi)者稱(chēng)自己的羽絨服被煙頭燙了兩個(gè)洞。

有顧客表示衣服被燙出兩個(gè)洞

記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，《上海市公共場(chǎng)所控制吸煙條例》中明確規(guī)定，室內(nèi)公共場(chǎng)所、室內(nèi)工作場(chǎng)所、公共交通工具內(nèi)禁止吸煙。任何個(gè)人可以要求吸煙者停止在禁止吸煙場(chǎng)所內(nèi)吸煙；要求禁止吸煙場(chǎng)所所在單位履行禁止吸煙義務(wù)，并可以對(duì)不履行禁煙義務(wù)的單位，向監(jiān)管部門(mén)舉報(bào)。

綜合INS新樂(lè)園、紫牛新聞、九派新聞、大河報(bào)、青島新聞網(wǎng)、新聞晨報(bào)等

來(lái)源： 新民晚報(bào)