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網(wǎng)友“ng3yo45”：張家界市永定區(qū)南門口安置區(qū)小區(qū)二期交房?jī)H一年，小區(qū)的多臺(tái)電梯在保修期內(nèi)頻繁發(fā)生停運(yùn)、按鍵失靈、轎廂異響、抖動(dòng)等問(wèn)題，故障頻率遠(yuǎn)超正常使用范圍。

最新回應(yīng)張家界市永定區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局：留言已收悉，現(xiàn)對(duì)有關(guān)情況回復(fù)如下。

經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，該小區(qū)部分電梯確實(shí)存在偶發(fā)性停運(yùn)、按鍵響應(yīng)延遲、運(yùn)行異響等現(xiàn)象，但未發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性安全隱患。其停運(yùn)問(wèn)題多因電壓波動(dòng)或安全保護(hù)裝置誤觸導(dǎo)致，復(fù)位后即可恢復(fù)。維保公司已完成對(duì)全部電梯的專項(xiàng)檢查，更換磨損導(dǎo)靴3套、補(bǔ)充導(dǎo)軌潤(rùn)滑油、校準(zhǔn)安全回路。對(duì)投訴中提及的按鍵失靈問(wèn)題，維保公司已免費(fèi)升級(jí)為防塵觸點(diǎn)按鍵。同時(shí)，維保公司將強(qiáng)化維保工作，將維保周期從每月1次調(diào)整為每月2次。

我局已責(zé)令使用單位和維保單位嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，提高服務(wù)意識(shí)，遵守特種設(shè)備安全規(guī)章制度，保證人民群眾安全。

編輯：何思蓓

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