樂(lè)居財(cái)經(jīng) 趙盼盼 3月16日，飛鴿云通信發(fā)布關(guān)于央視315晚會(huì)報(bào)道的聲明。聲明稱，報(bào)道中涉及的語(yǔ)音產(chǎn)品是公司saas產(chǎn)品的一個(gè)模塊，該模塊僅作為工具供客戶使用，公司不參與客戶的具體業(yè)務(wù)操作，并且也對(duì)客戶資質(zhì)及客戶數(shù)據(jù)來(lái)源做了嚴(yán)格的限制，但此次事件反映出公司在客戶監(jiān)管和服務(wù)管理方面存在不足，并且對(duì)內(nèi)部的人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度不夠。對(duì)此，公司深感自責(zé)，并向所有用戶、合作伙伴及社會(huì)各界致以誠(chéng)摯歉意。3月15日，央視315晚會(huì)曝光了騷擾電話產(chǎn)業(yè)鏈，其中飛鴿傳書（上海）信息科技有限公司被點(diǎn)名。報(bào)道指出，這些從事外呼業(yè)務(wù)的公司，都是從虛擬運(yùn)營(yíng)商購(gòu)買的“小號(hào)”，這些號(hào)碼沒(méi)有實(shí)體手機(jī)卡，也不需要實(shí)名認(rèn)證。利用獲客軟件偷取消費(fèi)者電話號(hào)碼，虛擬運(yùn)營(yíng)商有大量的小號(hào)，再加上外呼智能機(jī)器人所謂的科技加持，市場(chǎng)上外呼公司的電話銷售產(chǎn)業(yè)鏈條，就這樣快速形成。天眼查顯示，飛鴿傳書（上海）信息科技有限公司成立于2016年9月，法定代表人為侯勁松，注冊(cè)資本5000萬(wàn)人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍包括從事信息科技、網(wǎng)絡(luò)科技、計(jì)算機(jī)科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)等。該公司由侯勁松持股70%、張玥共同持股30%。