IT之家 3 月 22 日消息，科技媒體 bleepingcomputer 昨日（3 月 21 日）發(fā)布博文，報(bào)道稱微軟承認(rèn) Exchange Online 反垃圾郵件系統(tǒng)存在 BUG，錯(cuò)誤隔離部分用戶郵件。

根據(jù) Microsoft 365 管理中心新增的 EX1038119 事件報(bào)告，這一問題始于北京時(shí)間 3 月 21 日 18 點(diǎn) 11 分，持續(xù)了近五個(gè)小時(shí)。盡管微軟尚未公布受影響的具體地區(qū)，但該事件已被標(biāo)記為關(guān)鍵服務(wù)問題。

微軟表示，問題的根源在于“特定 URL 被反垃圾郵件系統(tǒng)錯(cuò)誤分類并隔離，導(dǎo)致部分用戶的 Exchange Online 郵件被意外隔離”。

微軟嘗試通過將受影響的 URL 添加到允許列表來緩解問題，但截至目前尚未成功，公司正在手動(dòng)修正受影響的郵件位置，并審查更多可能出錯(cuò)的 URL。

IT之家援引博文介紹，微軟工程師還在追蹤另一事件（編號(hào) EX1038200），該事件導(dǎo)致用戶和管理員無法訪問安全門戶中“電子郵件與協(xié)作”部分的“審查”頁面。

過去兩天，客戶報(bào)告了類似問題，包括在使用 Microsoft Defender for 365 進(jìn)行郵件保護(hù)時(shí)無法訪問“隔離審查”頁面，以及無法從隔離中釋放郵件。

微軟解釋道：“安全門戶中‘電子郵件與協(xié)作’部分‘審查’頁面無法訪問，顯示空白頁面且未加載任何數(shù)據(jù)?！惫菊趯彶檫b測(cè)診斷數(shù)據(jù)，以了解問題的根本原因并制定緩解計(jì)劃。