轉(zhuǎn)自：中華工商時報

    近日被熱議的百度“開盒事件”，再次引發(fā)對網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)及保護個人隱私話題的高度關(guān)注。

    百度召開會議正面回應(yīng)“開盒事件”，并在其官方公眾號刊發(fā)相關(guān)內(nèi)容。據(jù)百度安全負(fù)責(zé)人陳洋介紹稱，17日公司第一時間通過內(nèi)部技術(shù)調(diào)查，即排除了事件中個人信息由百度公司副總裁謝廣軍的泄露嫌疑，并展示經(jīng)三方公證的公證書。他表示，百度任何職級的員工及高管均無權(quán)限觸碰用戶數(shù)據(jù)。

    百度方面表示，在相關(guān)政府部門的指導(dǎo)下，積極響應(yīng)和倡議推進“反開盒”聯(lián)盟的成立，共同加強數(shù)據(jù)隱私防護，嚴(yán)厲打擊非法數(shù)據(jù)竊取及泄露行為，筑牢網(wǎng)絡(luò)安全防線，共同維護清朗網(wǎng)絡(luò)空間。

    所謂“開盒”類似于以往所說的“人肉搜索”，是用非法手段公開曝光他人隱私數(shù)據(jù)與信息等，更甚的是對其進行電話騷擾、網(wǎng)暴攻擊等網(wǎng)絡(luò)暴力的行為。當(dāng)下，飯圈文化亂象中部分粉絲群體用“開盒”作為攻擊異見者的手段，反映出極端飯圈文化對未成年人已經(jīng)產(chǎn)生不良影響與非正確引導(dǎo)。

    “開盒事件”也暴露出一些問題，其中包括相關(guān)法律法規(guī)存在滯后性，有待進一步完善；在此類事件調(diào)查取證中，存在“跨平臺取證難”等問題；同時，社交平臺在監(jiān)管方面存在漏洞，對“開盒”等網(wǎng)絡(luò)暴力行為的監(jiān)測和處理不夠及時高效。

    從百度“開盒事件”不難看出，對抗此類黑灰產(chǎn)的背后，數(shù)據(jù)安全防護絕非各自為戰(zhàn)的“孤島”。

    筆者認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)迅猛發(fā)展的今天，監(jiān)管層面的完善尤為重要，制定和完善網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)，同時應(yīng)加強對于內(nèi)容提供商等的監(jiān)管與管理。

    從社會層面看，明確網(wǎng)絡(luò)行為的規(guī)范和界限，建立跨平臺聯(lián)防機制和跨境數(shù)據(jù)犯罪聯(lián)合執(zhí)法機制。加強對未成年人的網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高其法律意識和道德素養(yǎng)。

    從平臺層面看，設(shè)立長效審核機制，技術(shù)手段和人工審核并用，逐漸找到更高效合理的方式對發(fā)布的信息及時過濾，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。逐步建立信息追溯機制，明確信息來源和傳播路徑，將信息發(fā)布渠道與主體控制在可控范圍，不讓違法、不良信息成為“漏網(wǎng)之魚”。

    從用戶層面看，建立健全用戶注冊、使用、投訴等管理制度。一方面，提高風(fēng)險意識，謹(jǐn)慎分享個人信息，在不同網(wǎng)站使用不同用戶名和密碼，保護好個人隱私。另一方面，加強自我約束，遵守網(wǎng)絡(luò)道德和法律法規(guī)，不發(fā)布不良信息，并堅決抵制不良網(wǎng)絡(luò)行為。

    近年來，中央網(wǎng)信辦持續(xù)部署開展“清朗”系列專項行動，集中時間、集中力量打擊網(wǎng)上各類亂象問題，從嚴(yán)處置違規(guī)平臺和賬號，取得積極成效，形成有力震懾。2025年，“清朗”系列專項行動將進一步鞏固提升治理成效，聚焦人民群眾反映強烈的突出問題，重點開展8項整治任務(wù)，包括整治春節(jié)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、整治“自媒體”發(fā)布不實信息、整治短視頻領(lǐng)域惡意營銷、整治AI技術(shù)濫用亂象、整治涉企網(wǎng)絡(luò)“黑嘴”、整治暑期未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、整治網(wǎng)絡(luò)直播打賞亂象、整治惡意挑動負(fù)面情緒等。

    筆者認(rèn)為，要獲得“清”“凈”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，還需加強不同部門之間的協(xié)調(diào)與合作，如網(wǎng)信辦、工信部、公安部等部門，形成監(jiān)管合力，共同對網(wǎng)絡(luò)平臺進行全方位監(jiān)管。對“開盒”等行為“零容忍”，必將能夠還百姓社會輿論、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的“風(fēng)清氣正”。

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