當(dāng)智能家居成為日常，一句“打開空調(diào)”便能帶來(lái)清涼便利，但我們?cè)谙硎苓@份智慧的同時(shí)，隱憂也悄然埋下：這些24小時(shí)在線的智能聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，會(huì)不會(huì)過(guò)度“記住”我們的一舉一動(dòng)？健康數(shù)據(jù)、生活習(xí)慣……這些私密信息一旦泄露被濫用，家的安全感何在？

基于此，海爾空調(diào)憑借其在AI技術(shù)應(yīng)用上的深厚積累和顯著成果以及用戶隱私保護(hù)領(lǐng)域的突破性實(shí)踐，交出了一份讓用戶呼吸更加安全自由的答案。6月21日，海爾空調(diào)斬獲行業(yè)首個(gè)ISO/IEC 42001人工智能管理體系認(rèn)證，構(gòu)建了一套值得用戶信賴的“安全防線”，獲得了全球知名的測(cè)試、檢驗(yàn)和認(rèn)證服務(wù)提供商TüV南德意志集團(tuán)的高度認(rèn)可，成為智能家居領(lǐng)域負(fù)責(zé)任使用AI的企業(yè)標(biāo)桿。

針對(duì)于用戶的擔(dān)憂，海爾空調(diào)用系統(tǒng)性全生命周期的“防護(hù)網(wǎng)”來(lái)化解。在風(fēng)險(xiǎn)管理方面，海爾空調(diào)建立了完善的機(jī)制，主動(dòng)識(shí)別和評(píng)估AI可能帶來(lái)的如算法偏差等潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提前制定有效的應(yīng)對(duì)策略，確保產(chǎn)品的可靠性和安全性。

而針對(duì)于家居物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代備受爭(zhēng)議的隱私問(wèn)題，海爾空調(diào)建立有效的監(jiān)督體系，將用戶隱私保護(hù)置于最高優(yōu)先級(jí)。從源頭就遵循“最小必要”原則，只收集提供服務(wù)所必需的最少量數(shù)據(jù)，大量數(shù)據(jù)優(yōu)先在用戶家中的空調(diào)設(shè)備本地處理完成。對(duì)于小部分確需傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，會(huì)進(jìn)行加密保護(hù)，防止信息被截取，具有嚴(yán)格的訪問(wèn)控制機(jī)制保護(hù)。

海爾空調(diào)不僅致力于算法公平性，確保所有用戶都能獲得一致且優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，同時(shí)最讓用戶感到安心的是，海爾空調(diào)將信息的透明度和掌控感真正交還給了用戶自己。通過(guò)手機(jī)應(yīng)用，用戶不僅可以清晰地了解收集哪些數(shù)據(jù)、用于什么目的，并對(duì)自己的隱私信息擁有實(shí)際的決定權(quán)，提升AI決策過(guò)程的透明度，讓用戶能夠理解空調(diào)的運(yùn)行邏輯，使用更安心。

海爾空調(diào)以行動(dòng)揭示：真正可持續(xù)的智慧生態(tài)，必然以安全可靠為根基；真正有價(jià)值的便捷體驗(yàn)，終須以用戶信任為依托。其正以系統(tǒng)性、全生命周期的AI管理實(shí)踐，回應(yīng)著用戶對(duì)安心呼吸的深切期盼，守護(hù)了家的“呼吸自由”，更為整個(gè)行業(yè)如何構(gòu)建健康、可持續(xù)的AI應(yīng)用生態(tài)，樹立了可借鑒的標(biāo)桿。

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